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PREGUNTAS FRECUENTES
Infórmate
¿Cómo puedo vender mi producto?
Muy sencillo, simplemente tienes que comunicarte con nuestro equipo por una red social o por mensaje directo de la web (derecha abajo) y seguir los pasos que ellos te indiquen.
¿Cómo puedo comprar un producto?
Simplemente tienes que comunicarte con el equipo de comve y hacer saber tu interés por cierto producto. LA WEB TODAVíA NO ESTA HABILITADA PARA FINALIZAR COMPRAS.
¿Cuáles son las opciones de pago aceptadas?
Las formas de pago aceptadas incluyen efectivo, transferencias bancarias, criptomonedas y tarjetas de débito.
¿Cuál es la política de devolución y reembolso?
Los términos los podes encontrar [Aquí]
¿Cuánto tiempo tarda en llegar el pedido?
Nuestros envíos se realizan a través de Correo Argentino y suelen tardar aproximadamente una semana en llegar, dependiendo de tu ubicación.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo del envío puede variar, ya que depende de diversos factores como el peso del paquete, la distancia de entrega y posibles ajustes tarifarios.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Puedes seguir fácilmente el estado de tu pedido utilizando el siguiente enlace
Seguimiento de Envíos | Correo Argentino
proporcionado por Correo Argentino, la empresa que hemos seleccionado para gestionar nuestros envíos.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incorrecto?
En caso de que tu pedido llegue dañado o incorrecto, por favor contáctanos de inmediato a través de nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de resolver cualquier problema y organizar una solución adecuada lo antes posible.
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
Nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para ayudarte en cualquier momento. Puedes contactarnos a través de correo electrónico a comve.arg@gmail.com por redes sociales, o mediante nuestro formulario de contacto en nuestro sitio web. Estamos aquí para resolver tus dudas y brindarte asistencia personalizada.
¿Cuáles son las medidas de seguridad para proteger mi información personal?
La seguridad de tu información personal es una prioridad para nosotros. Utilizamos tecnologías de última generación para proteger tus datos durante la transmisión y almacenamiento. Además, nunca compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento. Puedes consultar nuestra política de privacidad para obtener más detalles sobre cómo protegemos tus datos.
¿Cuál es el proceso para cancelar un pedido?
Entendemos que pueden surgir circunstancias inesperadas que requieran la cancelación de un pedido. Para cancelar un pedido, simplemente contáctanos lo antes posible a través de nuestro servicio de atención al cliente. Si tu pedido aún no ha sido procesado para el envío, haremos todo lo posible para cancelarlo y emitir un reembolso completo. Sin embargo, si el pedido ya ha sido procesado, es posible que no podamos cancelarlo, pero estaremos encantados de ayudarte a encontrar una solución adecuada.
¿Tienen una política de privacidad?
Sí, en Comve nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Nuestra política de privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de nuestros clientes. Puedes revisar nuestra política de privacidad completa [aquí] (enlace a la política de privacidad). Si tienes alguna pregunta adicional sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos
¿Cómo puedo cambiar la dirección de envío después de realizar el pedido?
Si necesitas cambiar la dirección de envío después de realizar tu pedido, te recomendamos que nos contactes lo antes posible a través de nuestro servicio de atención al cliente. Si tu pedido aún no ha sido procesado para el envío, haremos todo lo posible para actualizar la dirección de envío según tus instrucciones. Sin embargo, si el pedido ya ha sido enviado, lamentablemente no podremos realizar cambios en la dirección de envío.
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
Si olvidaste tu contraseña, no te preocupes. En nuestra página de inicio de sesión, encontrarás un enlace que dice '¿Olvidaste tu contraseña?'. Haz clic en este enlace y sigue las instrucciones para restablecer tu contraseña. Si necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos y estaremos encantados de ayudarte a recuperar el acceso a tu cuenta.
¿Ofrecen asistencia técnica para productos comprados?
Sí, en Comve estamos comprometidos a brindar soporte técnico de alta calidad para todos nuestros productos. Si necesitas ayuda con la configuración, instalación o cualquier otro problema técnico relacionado con un producto que compraste en nuestro sitio web, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de soporte técnico estará encantado de ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener.